Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur

Mneme est une application mobile éditée par SYSTEMIC, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital variable, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIRET 999 794 498 00017, dont le siège social est situé au 12 rue Poissonnière, 75002 Paris, France.

Directeur de la publication : Hugo Prioux.

2. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application mobile Mneme. En utilisant Mneme, tu acceptes ces conditions dans leur intégralité.

Systemic peut modifier ces CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée en ligne au moment de ton utilisation.

3. Description du service

Mneme est un journal décisionnel augmenté par l'intelligence artificielle. L'application aide à formuler les choix que tu repousses, à clarifier les options, à les trancher et à conserver la mémoire de tes décisions sur le long terme. Mneme n'est pas un service de santé mentale, de thérapie ni de conseil médical.

4. Inscription

L'utilisation de Mneme se fait via un compte créé avec une adresse email, une connexion Apple, ou en mode invité (sans compte). Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion. En mode invité, tes données sont conservées uniquement sur ton appareil et peuvent être perdues en cas de changement d'appareil ou de désinstallation. Mneme est destiné aux personnes de 18 ans et plus.

5. Offres et tarification

Mneme propose les offres suivantes :

• Mneme Découverte (gratuit) : accès limité, fonctionnalités de base.
• Essai premium : 7 jours d'accès complet offerts à l'inscription, sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue des 7 jours, l'utilisateur bascule automatiquement sur l'offre Découverte.
• Mneme Premium (mensuel) : 7,99 € par mois. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois.
• Mneme Premium (annuel) : 34,99 € par an. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année.

Les abonnements sont gérés exclusivement via l'App Store (Apple) et facturés sur ton compte Apple. Le renouvellement automatique peut être désactivé dans les réglages de ton compte Apple au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Aucun remboursement ne sera accordé pour la période en cours après activation.

6. Contenu généré par l'IA et situations d'urgence

Les analyses, reformulations et réponses de Mneme sont générées par intelligence artificielle. Elles sont fournies à titre informatif et ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou professionnel. Mneme ne remplace pas un professionnel de santé.

L'intelligence artificielle peut produire des réponses inexactes, incohérentes ou inappropriées. Garde toujours ton discernement : tu restes seul responsable des décisions que tu prends.

7. Utilisation acceptable

Tu t'engages à utiliser Mneme de manière responsable. Il est interdit de :

• Utiliser Mneme à des fins illégales
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Contourner les mesures de sécurité de l'application
• Utiliser Mneme pour générer du contenu nuisible

8. Propriété intellectuelle

L'application Mneme, son design, son code et son contenu sont la propriété de Systemic. Les analyses et synthèses générées pour toi te sont destinées à titre personnel et ne peuvent être reproduites ou distribuées commercialement.

9. Limitation de responsabilité

Mneme est fourni « en l'état ». Systemic ne garantit pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Systemic ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base du contenu généré par Mneme.

10. Résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (Profil > Paramètres > Supprimer mon compte). La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes tes données. Systemic se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS (www.medicys.fr). À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question : hello@mnemeapp.com